Samen

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Definities

"Samen" verwijst naar de mobiele applicatie en bijbehorende website (samenapp.nl). "Gebruiker" verwijst naar iedere persoon die de app downloadt en/of gebruikt. "Dienst" verwijst naar alle functies en content die via de app beschikbaar worden gesteld.

2. Toepasselijkheid

Door het downloaden, installeren of gebruiken van de Samen app ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, verzoeken wij je de app niet te gebruiken.

3. Gebruik van de app

De Samen app is bedoeld voor:

  • Personen van 16 jaar en ouder
  • Persoonlijk, niet-commercieel gebruik
  • Het versterken van jullie relatie via check-ins, quizzen, gesprekken en activiteiten

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden.

4. Account en koppeling

Om de app te gebruiken maak je een account aan met een geldig e-mailadres. Je kunt je account koppelen aan dat van je partner via een koppelcode. Door te koppelen geef je toestemming om bepaalde gegevens (zoals check-in antwoorden en quizresultaten) te delen met je partner.

5. Content en eigendom

Alle content in de app (teksten, vragen, quizzen, illustraties) is eigendom van Samen en beschermd door auteursrecht. Je mag deze content niet kopieren, distribueren of commercieel gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Content die je zelf aanmaakt (dagboeknotities, antwoorden) blijft van jou. Je geeft ons toestemming om deze content op te slaan en weer te geven binnen de app.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de app, maar kunnen geen 100% uptime garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid of technische storingen.

7. Aansprakelijkheid

De Samen app biedt geen professioneel relatie- of therapieadvies. De app is bedoeld als hulpmiddel voor persoonlijke groei binnen een relatie. Bij ernstige relatieproblemen raden wij aan professionele hulp te zoeken.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je eventueel aan ons hebt betaald voor premium functies.

8. Betalingen en premium

Bepaalde functies zijn beschikbaar via een eenmalige aankoop (Samen Premium). Betalingen worden verwerkt via de App Store (Apple) of Google Play Store. Het retourbeleid van het betreffende platform is van toepassing.

9. Beeindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de instellingen in de app. Bij verwijdering worden al je persoonlijke gegevens permanent verwijderd conform ons privacybeleid.

Wij behouden ons het recht voor om accounts te beeindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de app. Voortgezet gebruik na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@samenapp.nl.